Klantgerichte dienstverlening

Als lokaal bestuur investeren we doelgericht in een toekomst waar onze inwoners centraal staan. We versterken onze dienstverlening zodat ze efficiënt, toegankelijk en nabij blijft voor elke burger. Daarom vernieuwen we ons dienstverleningsconcept, met aandacht voor zowel digitale oplossingen als warme, fysieke contactpunten.

Beleidsdoelstelling 3: Dentergem versterkt haar klantgerichte dienstverlening.

  • We zetten in op heldere dienstverlening en een toekomstbestendige interne werking.
  • Hiervoor mikken we op een toekomstgericht personeelsbeleid en -bestand en een vernieuwd dienstverleningsconcept met aandacht voor het fysieke en digitale contact.